Chính Sách Bảo Mật
& Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

1Thông Tin Doanh Nghiệp Kiểm Soát Dữ Liệu

Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là:

• Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH TMDV Công Nghệ Việt Mỹ
• Địa chỉ: 57 Đường 31, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Mã số thuế: 0317910209
• Hotline: 0938 320 211
• Email liên hệ bảo vệ dữ liệu: vietmycopany@gmail.com
• Website: vietmytech.vn

2Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện đơn hàng và hỗ trợ khách hàng:

⚠️ Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như: số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, dữ liệu sức khỏe.

3Mục Đích & Cơ Sở Xử Lý Dữ Liệu

Theo Điều 17 NĐ 13/2023, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

3.1 Thực hiện hợp đồng mua bán

• Xử lý, xác nhận và giao đơn hàng
• Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt sản phẩm
• Thực hiện bảo hành, đổi trả theo chính sách

3.2 Lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp

• Phân tích hành vi sử dụng website để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, báo cáo thuế

3.3 Sự đồng ý (khi có)

• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào)

4Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu cần thiết:

• Thông tin đơn hàng: 5 năm (theo quy định lưu trữ chứng từ kế toán)
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong
• Dữ liệu kỹ thuật/log truy cập: 90 ngày
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

• Đơn vị vận chuyển (ViettelPost, GHN, GHTK…): Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng — chỉ đủ để thực hiện giao hàng
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch (không bao gồm thông tin thẻ — được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán)
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Chương III NĐ 13/2023, bạn có đầy đủ các quyền sau:

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Truyền tải dữ liệu qua giao thức HTTPS/TLS được mã hóa
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần biết
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ và thông báo cho những người bị ảnh hưởng sớm nhất có thể.

8Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, không thể tắt
• Cookie phân tích: Google Analytics (ẩn danh IP) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website
• Cookie marketing: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích/marketing không ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng.

9Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo trên website tối thiểu 30 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi)